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직원들과 어느 치과의사가 인정한 명일동치과의사
직원들과 어느 치과의사가 인정한
명일동치과의사
보철과 직원들과 어느 치과의사가 인정한 명일동치과의사
안녕하세요. 연세메이트치과 보철과 전문의 강철구박사 입니다.
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의사에게 VIP 신드롬은 각별히 신경을 쓰는데
애쓸수록 오히려 일이 안 풀리는 현상을 말합니다.
의사가 자신의 가족의 위험한 수술은 직접 하기 어렵고,
치료를 하더라도 긴장하여 평소에 하지 않던 실수를 하게되는 현상을 말하는데요.
가족이 아니어도 치료하기 상당히 부담되는 분들이 계신데
직원이 부모님을 모셔와 진료를 부탁하는 경우가 그렇습니다.
치과의사나 치과위생사가 자신의 몸이나 부모님의 진료를 맡긴다는 것은
그 의사를 정말로 신뢰한다는 뜻이어서
믿어준 직원을 실망시키고 싶지는 않기 때문에
( 애초에 질환이 심각하더라도 결과는 좋아야만 하는..)
실수가 용납되지 않는 굉장히 부담스러운 진료입니다.
그런데 이상하게도
여태껏 보철과 직원들의 부모님은 매우 어려운 경우가 많았습니다.
6년 전 보철과 직원이 아버님을 모시고 왔습니다.
어르신은 어금니 없이 오래 참으시다가
딸의 채근에 못 이겨 마지못해 치과에 오셨습니다.
구강상태가 매우 안 좋으셨는데
치료하려는 의지가 별로 없으셨고,
직원인 딸은 아버지 치료하는 것 못보겠다며
치료하는 곳에 얼씬도 하지 않았습니다.
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" 너는 어려운 숙제를 내게 던져주고 속이 편한 것 같다 ? "
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타박을 해보았지만 짊어 져야 할 책임감이 어디 가지는 않았습니다.
큰 부담감에
여건은 안 좋고
일들은 자꾸 꼬여가는
전형적인 VIP 신드롬이었습니다.
원래도 예상 치료기간이 상당히 길었는데
협조가 잘 안되어 아주 오랜 기간 동안 치료를 해야만 하였고
교정도 하고 골이식도 하고
임플란트, 보철치료, 잇몸치료 등 갖은 기술들을 총 동원한 끝에
가까스로 아버님도 만족하고
직원도 웃으며 진료를 마칠 수 있었습니다.
하지만 저는 마냥 웃을 수만은 없는 것이
어렵게 회복된 상태가
관리를 잘 못하셔서 쉽게 망가질까 언제나 불안했습니다.
그 후 다행이 별탈없이 6년이라는 세월이 지났고
그 직원이 이제는 보철과 진료실의 대장인 팀장이 되었습니다.
그러던 오늘 오후에 팀장이 저를 보고 걱정스런 얼굴로 말을 꺼냈습니다.
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" 원장님~ 저희 아버지가 집 근처 치과에 가셨는데요... "
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저는 불안한 마음에 걱정이 앞서서 물었습니다.
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" 뭐? 어디가 아프시데? 이제 더 이상 탈나면 곤란한데.. 어쩌냐.. "
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그런데 직원이 장난이었다는 듯 웃으며
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" 그게 아니구요 원장님~ 집 근처 치과에 스케일링 하러 가셨는데,
그 치과 원장님이 임플란트를 엄청 잘 심었다고 어디서 심었는지 물으셨데요!! "
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" 그래? 그랬단 말이지? "
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저는 놀란 가슴을 쓸어 내리며 안도하다가
이내 기분이 좋아졌습니다.
vip 신드롬을 걱정했는데 오히려 칭찬을 받다니...
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" 그 치과가 마침 ***선생님이 아르바이트 하는 곳이여서
지금 막 카톡이 왔어요.
그치과 원장님이 강원장님 나이가 어떻게 되시냐고 물으시면서
하루 종일 칭찬하셨데요.
원장님~ 짱이예요! ~ "
( ***선생님은 3년 전에 출산으로 퇴사하신 직원입니다. )
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유능한 직원들과
남모르는 치과의사에게서
뜻밖의 인정을 받고나니
그 기쁨은 이루 말 할수가 없었습니다.
그래서 무엇을 보고 그러시나 싶어
최근 X-ray를 찾아봤습니다.
치료할 당시에는 치료하느라 정신이 없어 몰랐는데
오랜만에 다시 보니
누군지 임플란트를 참 잘 심은 것 같기도 합니다. ^^
( 치료 전 )
( 치료 후 )